Job Description

MiTek® is a global provider of building solutions for the residential and commercial construction industries. Utilizing software, services, engineered products, and automated manufacturing equipment, MiTek partners with clients to accelerate their genius and deliver breakthroughs in building.

With a rich 60-year history and a network of 6,500 team members worldwide, MiTek pairs local expertise with global capabilities. As a Berkshire Hathaway (NYSE: BRK-A, NYSE: BRK-B) company since 2001, MiTek has a record of continuous growth and innovation.

Learn more at www.mii.com.

A Brief Overview
Chuyên Viên Quản Lý Hệ Thống Thông Tin Nhân Sự của công ty MiTek Services - MiTek Việt Nam sẽ làm việc với nhóm HRIS tại trụ sở chính để duy trì và hỗ trợ các chức năng của Workday tại công ty Việt Nam và các phần mềm quản lý thông tin nhân sự khác, bao gồm cả việc triển khai các tính năng mới và tăng cường sử dụng các công cụ hiện tại.

Vị trí này cũng chịu trách nhiệm cho việc hỗ trợ tài liệu về các quy trình của hệ thống, các thủ tục và lập tài liệu hướng dẫn.

The MiTek Services - MiTek Vietnam, HRIS Specialist will work with the head office HRIS team to maintain and support the functionality of Workday within the Vietnam business and other HRIS systems, including the rollout of new features and increasing the utilization current tools.

The role is also responsible for assisting with the documentation of system processes and procedures and the creation of training material.

What You Will Do:

Responsibilities

• Khắc phục sự cố, điều tra và giải quyết các vấn đề về hệ thống / dữ liệu.
• Kiểm tra hệ thống HRIS để duy trì và thống nhất toàn bộ dữ liệu
• Hỗ trợ các dự án cải tiến liên tục, như cải thiện quy trình hệ thống HRIS, quy trình làm việc, sự thống nhất và bảo mật dữ liệu.
• Thực hiện tập huấn, khắc phục sự cố, và hướng dẫn sử dụng hệ thống HRIS.
• Cung cấp các báo cáo, dữ liệu để hỗ trợ việc ra quyết định của cấp quản lý
• Thành viên chính trong việc kiểm tra hệ thống Workday để triển khai, nâng cấp hoặc thay đổi quy trình, sử dụng các phương pháp tiêu chuẩn để kiểm tra, lập tài liệu và quản lý sự thay đổi.
• Tham gia vào các dự án của nhóm và của công ty
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công.

• Troubleshoot, investigate, and resolve system/data issues.
• Audit the HRIS system to maintain the system and provide data integrity.
• Support continuous improvement projects, such as improving Workday processes, workflows, integrations, and data security.
• Provide coaching, troubleshooting, instruction, and guidance on the use of the HRIS system.
• Generate reports, provide data to support the management’s decision-making.
• Key team member to test Workday system for implementations, upgrades, or process changes, using standard methods for testing, documentation and change management.
• Participate in both team and company projects.

Qualifications

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong việc quản lý phần mềm thông tin nhân sự (Workday, SAP, Grove HR, Base, FPT…) hoặc phân tích dữ liệu nhân sự
  
  Có hiểu biết về nghiệp vụ quản lý nhân sự
• Trình độ tiếng Anh (CEFR) B2 hoặc tương đương
• Có hiểu biết về nghiệp vụ quản lý nhân sự
• Có tinh thần trách nhiệm và làm chủ đối với các hành động và quyết định của mình. Không dựa vào hệ thống phân cấp để hoàn thành nhiệm vụ.
• Xác định các tình huống cần chủ động và không ngần ngại đưa ra giải pháp; đặt câu hỏi/ hỗ trợ; giải quyết các vấn đề, rắc rối, hoặc tình huống một cách hợp lý và tìm cách cải thiện.
• Khả năng làm việc tốt với nhóm và độc lập, cả từ xa và trực tiếp khi cần thiết.
• Có khả năng giao tiếp hiệu quả và đảm bảo trao đổi thông tin chặt chẽ với các bộ phận khác để đảm bảo hiệu quả tối đa trong việc cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng.
• Khả năng xác định và mô tả vấn đề, đưa ra các lựa chọn thay thế và đánh giá được đâu là giải pháp tốt nhất.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm liên quan
• Có kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu
• Có tư duy phân tích và tư duy hướng về con người
• Có kiến thức rộng về chức năng của Workday, bao gồm lương thưởng, tuyển dụng, ứng viên, quản lý hiệu suất, chấm công và các chức năng nhân sự cốt lõi khác.
• Kinh nghiệm thực tiễn về quản lý kết cấu tổ chức giám sát Workday
• Hiểu biết về tích hợp dữ liệu, bảo mật hệ thống Nhân Sự và quản lý dữ liệu
• Hiểu biết sâu sắc về dịch vụ khách hàng bao gồm việc thực hiện các quy định về mức độ hài lòng của nhân viên.

• At least 1-year working experience in managing HRIS (Workday, SAP, Grove HR, Base, FPT…) or HR Data Analysis.
• English level (CEFR) B2 or equivalent
• Understand professionals in HR management areas
• Take ownership and responsibility for actions and decisions. Do not rely on hierarchy to get tasks done.
• Recognize situations that warrant initiative and move forward proactively; ask questions/support without hesitation; reasonably resolves issues, problems, or situations and look to improve.
• Ability to successfully work within a collaborative team environment and independently, both remote and in person as needed.
• Able to communicate effectively and ensure strict communications are kept with other departments to ensure maximum effectiveness of providing good service to the customer.
• The ability to identify and define a problem, generate alternative options, and evaluate a select the best solution.
• Proficient with Microsoft Office Suite or related software 
• Basic knowledge about database
• Data-driven mindset and people-oriented mindset
• Wide range of functional knowledge in Workday, including compensation, recruiting, talent, performance management, time and attendance, and other core HR functions.
• Hands-on experience with managing Workday supervisory organization structures
• An understanding of data integrations, HR system security, and data management
• Demonstrated customer service insights including the implementation of employee satisfaction charters.

Physical Demands
This role is performed in an office environment where a computer, telephone and other office equipment are used as needed to perform the duties of the role.